POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Tresroca Consulta Integral, S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias y a tratar sus datos personales de forma lícita, leal y transparente, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. La normativa exige informar, entre otros extremos, de la identidad del responsable, las finalidades del tratamiento, la base jurídica, los destinatarios, los plazos de conservación y los derechos de las personas interesadas.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Tresroca Consulta Integral, S.L.
CIF: B56266760
Domicilio: C/ Gumersindo Azcárate, 20, 1º B, 23700 Linares (Jaén)
Teléfono: 953 04 53 97
Correo electrónico: tresrocaci@gmail.com
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y teléfono.
Datos contenidos en el mensaje que nos envíes a través del formulario o del correo electrónico.
Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, identificadores en línea, datos del dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, duración de la visita y métricas de uso, cuando interactúas con la web y aceptas las cookies o tecnologías de analítica que procedan.
Cualquier otro dato que nos facilites voluntariamente en tu consulta.
3. Cómo obtenemos tus datos
Los datos personales proceden, con carácter general, de:
La información que nos facilitas directamente al completar el formulario de contacto.
Los correos electrónicos que nos remites.
La navegación por la web, a través de cookies y herramientas de analítica, cuando hayas prestado tu consentimiento para ello, en su caso.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
a) Atender consultas y solicitudes de contacto
Gestionar las solicitudes de información, consultas o peticiones que nos remitas a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por otros medios de contacto publicados en la web.
b) Gestionar relaciones precontractuales o profesionales
Cuando tu consulta esté relacionada con nuestros servicios, podremos tratar tus datos para responderte, elaborar presupuestos, mantener comunicaciones previas a una posible contratación o concertar reuniones.
c) Gestionar el correo electrónico corporativo o de contacto
Tratamos los datos incluidos en los mensajes recibidos para la gestión ordinaria de las comunicaciones profesionales y administrativas.
d) Garantizar el funcionamiento, mantenimiento y seguridad de la web
Podremos tratar determinados datos técnicos para asegurar el funcionamiento de la página, prevenir usos indebidos, detectar incidencias, mantener la seguridad y proteger la integridad del sitio web.
e) Realizar analítica web y estadísticas de uso
Si has consentido el uso de cookies analíticas, podremos tratar datos de navegación mediante Google Analytics para conocer el uso de la web, elaborar estadísticas agregadas y mejorar contenidos, estructura y rendimiento. La AEPD recuerda que la analítica web con herramientas de terceros puede implicar tratamiento de datos personales y, en determinados casos, transferencias internacionales.
f) Cumplir obligaciones legales
Cuando sea necesario, trataremos tus datos para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.
5. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son las siguientes:
Consentimiento del interesado
Para el tratamiento de los datos enviados mediante el formulario de contacto, cuando así se solicite, y para el uso de cookies analíticas o tecnologías equivalentes que requieran consentimiento. La AEPD exige informar adecuadamente y facilitar ese consentimiento de forma válida.
Aplicación de medidas precontractuales
Cuando el tratamiento sea necesario para atender tu solicitud de información sobre servicios o actuaciones previas a una eventual relación profesional.
Interés legítimo
Para garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes o accesos no autorizados, gestionar incidencias técnicas y mantener el funcionamiento del sitio.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones legales del responsable.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se cederán tus datos a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, podrán acceder a tus datos, en calidad de encargados del tratamiento o prestadores de servicios necesarios para la actividad, los siguientes tipos de proveedores:
proveedor de hosting o alojamiento web;
proveedor web o empresa/profesional de mantenimiento y soporte técnico;
proveedor del servicio de correo electrónico, en este caso Gmail/Google;
proveedor de analítica web, en este caso Google Analytics;
otros proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para la seguridad, soporte o continuidad del servicio.
Estos accesos se producirán únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente y con sujeción a las condiciones legales aplicables.
7. Transferencias internacionales de datos
El uso de determinados servicios tecnológicos, en particular Gmail y Google Analytics, puede implicar acceso o tratamiento de datos por parte de Google LLC u otras entidades del grupo fuera del Espacio Económico Europeo. La AEPD ha señalado expresamente que el uso de Google Analytics puede conllevar transferencias internacionales de datos, y también ha recogido en resoluciones recientes que, en la actualidad, las transferencias a Google LLC en Estados Unidos están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., además de otras garantías contractuales que puedan resultar aplicables.
Cuando dichas transferencias existan, se realizarán con arreglo a las garantías previstas en la normativa vigente.
8. Plazo de conservación de los datos
Tus datos se conservarán:
durante el tiempo necesario para atender tu consulta o solicitud;
mientras exista una relación precontractual o profesional, en su caso;
durante los plazos legales exigibles para atender posibles responsabilidades;
y, respecto de los datos tratados con base en el consentimiento, hasta que retires dicho consentimiento o solicites su supresión, salvo que exista otra base jurídica que legitime su conservación.
Los datos de navegación asociados a analítica y cookies se conservarán conforme a la configuración concreta de esas herramientas y a la información facilitada en la Política de Cookies.
9. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos marcados como obligatorios en el formulario de contacto serán necesarios para poder tramitar correctamente tu consulta. Si no facilitas esos datos, es posible que no podamos atender tu solicitud.
El resto de los datos que nos facilites tendrán carácter voluntario.
10. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso a tus datos personales.
Rectificación de los datos inexactos.
Supresión de tus datos cuando proceda.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Puedes ejercer estos derechos dirigiendo una solicitud a:
Tresroca Consulta Integral, S.L.
C/ Gumersindo Azcárate, 20, 1º B, 23700 Linares (Jaén)
Correo electrónico: tresrocaci@gmail.com
Deberás indicar el derecho que deseas ejercer y, cuando sea necesario, aportar información suficiente para acreditar tu identidad. La AEPD explica que el derecho de información y el ejercicio de derechos deben poder realizarse de forma clara y accesible.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y los riesgos asociados. El RGPD exige que los tratamientos se ajusten a principios como la integridad, confidencialidad y minimización.
12. Redes sociales y enlaces externos
La web puede incluir enlaces a redes sociales o a páginas de terceros. El uso de esos entornos se regirá por sus propias políticas de privacidad, por lo que no nos responsabilizamos de los tratamientos que realicen una vez abandones nuestro sitio web.
13. Cookies
Esta web puede utilizar cookies técnicas y, si se han configurado, cookies analíticas de terceros como Google Analytics. La información detallada sobre cookies, su finalidad, duración y forma de configuración debe recogerse en la Política de Cookies del sitio. La AEPD ha publicado orientaciones específicas sobre analítica web y cookies.
14. Menores de edad
Esta web no se dirige específicamente a menores de edad. Los menores no deberán facilitar datos personales a través del sitio sin la intervención de sus representantes legales cuando así lo exija la normativa aplicable.
15. Actualización de la política
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de autoridades de control, modificaciones técnicas de la web o nuevos tratamientos de datos. En caso de cambios relevantes, se publicarán en esta misma página.
Última actualización: 20-04-2026